志高净水机伴侣CG-BGX2 经济实惠速热壁挂式管线机
产品细节图展示
东购承诺
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本产品可由东购提供上门安装服务,服务过程中如需帮助请拨打东购全国服务热线4008-163-365进行详细咨询。本产品全国联保,享受三包服务,如出现国家三包所规定的功能性故障时,凭生产厂家指定或特约售后服务中心的质量检测证明,自安装、调试结束之日起,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修服务!质保期整机一年,售后电话4000862013。
东购向您保证所售商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。本站为您提供具有竞争力的商品价格和服务保障,请放心购买!
注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!
退换货流程
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退换货时限
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产品自售出之日(以实际收货日期次日为准)起7日内可退货、15日内换货。
退换货原因
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1.商品安装前,顾客与售后安装人员共同开箱验机发现外观不良、原装配件缺失、型号与实物不符,安装前售后安装人员试机发现性能故障。2.商品安装后,顾客使用过程中发现性能故障,由厂家售后或授权网点的服务人员确认故障,有服务人员核实后出具故障确认函。3.商品送货验机时,开箱发现外观缺陷、原装配件缺失、型号与实物不符,安装时售后安装人员试机发现性能故障。4.无理由退换货商品如未拆封使用或商品保持完好可直接办理,申请成功后揽件拖机费用需由您承担(详见总则-东购相关收费说明)。
处理流程
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如您在使用时发现产品存在质量问题或对商品质量表示置疑,需您提供由厂家售后或授权网点服务人员出具的故障确认函,我们会按照国家三包规定予以退换货。1.将问题商品送至生产厂家指定或特约售后服务中心开具检测报告(维修检测单据)安装类大家电商品上门检测维修。2.将检测报告、附件、说明书、、保修卡、问题商品一并返回我司办理退换货手续。
注意事项
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1.如当地无检测、维修中心的,东购可帮助顾客代检代修,检测周期为:代检7到15天,代修30天,上门类商品自我司售后上门拖机之日算起,送修类商品自顾客将问题商品送至我司售后之日起算。2.未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装,不予退换货。3.假性故障或因顾客家中环境影响使用效果的,经厂家售后或授权网点服务人员确认无故障的,不予退换货。4.因个人使用不当造成的商品损坏的,不予退换货。5.电视液晶显示屏存在3个以内(含3个)亮点属于正常情况,不予退换货。6.需安装类商品顾客需与安装工程师当场开箱验机,顾客自行开箱产生的外观损坏不予退换货(商品性能故障除外)。
温馨提示
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1、网站为您提供的送货、安装、维修等服务可能需收取一定的服务费和远程费;
2、服务中可能涉及的材料费请以服务工程师出示的报价单为准;
3、如存在收费争议,可咨询在线客服。
特别声明
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