1、本公司发货后会第一时间告知客户物流或快递信息,以便客户跟单查询; 2、收到我公司产品发货单等文件请妥善保管; 3、收到我公司开出“增值税专用&dquo;请妥善保管,及时交予贵司财务; 4、客户收货时,注意以下情况: A:确认产品包装及产品是否出现损坏; B:确认所购产品数量、重量是否一致; C:确认产品规格及设置功能等是否一致; 若发现以上任一情况,请及时与我公司联系,我们会积极协助调查。 1、本公司销售产品免费保修一年; 2、本公司销售产品与客户描述及合同订制不一致的,自发货之日起七天之内包退换; 3、永久提供无偿技术支持; 4、终身提供有偿现场安装、调试等服务(限定产品或金额),特殊情况可协商解决; 5、下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费维修,终身服务: A:不能出示保修证及购货有效凭证; B:购货有效凭证涂改; C:意外或不可抗力因素及使用不当造成损坏; D:未经我公司许可,自行修理造成的损坏; E:超过保修期限,经修复仍可继续使用; 6、其它问题可通过双方协商解决。